В каждом сообщении и звонке, которые приходят на горячую линию «Травли NET», боль, страх и чувство одиночества, а еще надежда на то, что где-то там, на другом конце провода, найдется взрослый, который выслушает, поверит и подскажет, как жить дальше.
В 70% случаев подростки не рассказывают родителям о травле, потому что боятся осуждения, стыда или просто не знают, как начать разговор.
Благотворительный фонд «Журавлик» запустил «Травли NET» в 2017 году. Это безопасные консультации для подростков, их родителей и педагогов. Психологи и юристы горячей линии не осуждают, а поддерживают и дают действительно работающие советы.
География обращений — вся Россия. По номеру 8 800 500 44 14 звонят не только дети, которые подверглись школьной травле, но и подростки, которые столкнулись с агрессией в соцсетях. В небольших городах и отдаленных поселках часто нет доступных психологов, и горячая линия становится единственной возможностью получить помощь.
С сентября 2021 года специалисты «Травли NET» получили больше 5000 звонков и писем. Каждый месяц психологи и юристы проводят больше 150 консультаций по почте, отвечают на 120 обращений по телефону, уделяют до часа времени каждому позвонившему. А еще за все время работы сотрудники «Травли NET» предотвратили больше 30 попыток суицида.
Однажды на горячую линию обратилась 12-летняя Лена. Близкая подруга вдруг отвернулась, начала обижать ее и портить вещи. Потом — издевательства в соцсетях, фото с оскорбительными подписями.
Дома было не лучше — мама и отчим считали, что Лена должна справляться сама. Девочка замкнулась в себе.
Специалисты поддержали Лену и помогли ей выстроить личные границы. Они подсказали, как поговорить с подругой и остановить травлю на раннем этапе. А главное — как найти точки опоры и просить помощи, когда она действительно нужна.
«С травлей я справилась, а с родителями мы начали меньше ссориться. Спасибо вам!» — написала Лена на горячую линию через несколько недель.
Сейчас специалисты горячей линии и сами нуждаются в поддержке. Без нее консультации сократятся, а значит школьники останутся без помощи в сложный момент.
Сейчас фонд «Журавлик» собирает 537 000 рублей, чтобы горячая линия «Травли NET» продолжала помогать подросткам и их родителям. Средства пойдут на оплату месяца работы пяти психологов и одного юриста, а также на супервизию для психологов и техническое обслуживание номера за этот период.
Давайте сделаем так, чтобы горячая линия всегда оставалась доступной, чтобы ни один ребенок не чувствовал себя ненужным и забытым!
Нужна ваша помощь
ЕщёЛюбите добро, как любим его мы?
Подпишитесь на нашу рассылку и меняйте мир вместе с нами!Кому-то нужна помощь?
Расскажите о «Маяке». Этот сервис для поиска проверенных фондов, которые могут помочь!