Сильная, уверенная в себе, успешная — Наталья всегда старалась помогать другим. Думала:
«Ведь вокруг столько действительно нуждающихся людей, поддержать их мне ничего не стоит».
Она и предположить не могла, что однажды помощь и забота понадобятся ей самой.
«Неожиданно для себя я оказалась практически в безвыходной ситуации, – рассказывает женщина. — Локдаун и коронавирус заперли нас с мужем дома, я не могла выйти из квартиры, а ведь Сереже нужен круглосуточный уход.

Мне всего 60 лет, и я вдруг поняла, что абсолютно бессильна».
Сергею Николаевичу 81 год, в 2015-м он перенес инсульт и сейчас частично парализован. Спустя пять лет после пережитого у мужчины диагностировали деменцию в начальной стадии. Наталья Николаевна делает для мужа все возможное, но и ее саму подводит здоровье: уже давно Наталье нужно обследование и лечение.
У пары есть взрослые дети. Вот только с дочерью давным-давно случился конфликт, из-за которого они до сих пор не общаются. Сын иногда навещает родителей, но возможности поддержать их у него сейчас нет.
«Свалившаяся на нас пандемия привела меня в отчаяние, – вспоминает Наталья Николаевна. — Рядом не оказалось никого, кто мог бы помочь, я просто не знала, что делать».
Подруга посоветовала обратиться в благотворительную организацию. «Просить помощи? У кого? Даже наши дети не в силах помочь, а тут — посторонние люди», – подумала тогда Наталья. Но активистам все-таки позвонила. Так в жизни семьи появилась Настя, социальный координатор фонда «Жить вместе».
«Я крайне скептически отнеслась к самой идее обратиться в фонды, – вспоминает Наталья Николаевна. — А теперь благодарю судьбу за то, что она свела нас с Анастасией».
Работа социального координатора всегда комплексная: доставка продуктов, помощь по дому, оформление документов, юридические консультации. Со всем этим семье теперь помогает разбираться Настя.

Благодаря поддержке фонда у Сергея появилась сиделка, а у Натальи — несколько свободных часов в неделю. Столько лет женщина самостоятельно ухаживала за супругом — передышка была ей жизненно необходима. А еще Сергею был нужен регулярный массаж и реабилитация. Получить все это бесплатно, увы, невозможно, а позволить себе платные услуги пожилые люди не могли. И тут на помощь снова пришел фонд.
Едва ли не самым важным вопросом для Натальи и Сергея стало восстановление отношений с дочерью и внучкой. И этим тоже занялась Анастасия.
«Она — настоящий ангел-хранитель для нас. Каким-то чудесным образом появилась именно тогда, когда стало совсем тяжело.
— И фонд уже второй год продолжает помогать и беспокоиться о нас, — рассказывает Наталья Николаевна. — Мы очень благодарны за такую своевременную и ненавязчивую помощь: от продуктов и доброго слова до поиска лекарств и консультаций хорошего юриста».
«Маршрут помощи» — программа комплексной поддержки и сопровождения пожилых людей. Социальный координатор появляется в жизни бабушек и дедушек, когда собственных сил у них уже не осталось. Вместе они составляют план действий и постепенно, шаг за шагом, решают копившиеся десятилетиями проблемы.

Сейчас благотворительный фонд «Жить вместе» собирает 202 793 рублей, чтобы проект «Маршрут помощи» продолжил существовать. Эти деньги пойдут на поддержку работы горячей линии и социальных координаторов.
«Благодаря их помощи у меня будто выросли крылья. Наконец-то появилось желание двигаться вперед», — говорит Наталья Николаевна.
Давайте поддержим бабушек и дедушек. Для них «Маршрут помощи» станет настоящим спасением!
Дата | Название платежа | Сумма | Файл |
|---|---|---|---|
| 16 октября 2023 | В современной системе оказания социальной помощи нет сервиса или человека, который работал бы «со случаем»: анализировал целостно жизненную ситуацию конкретного пожилого человека и продумывал для него рекомендацию по ряду шагов (соц. услуг и порядка их получения), которые необходимо совершить для комплексной и компетентной помощи.Кроме того, система оценивает соответствие человека определенным критериям, а не ориентируется на его реальные потребности. В итоге часто возникают ситуации, когда пожилые люди, нуждающиеся в помощи, оказываются вне сферы внимания социальных служб. А рядом нет того человека, который мог бы поддержать их и привлечь дополнительные ресурсы для комплексной и компетентной помощи. Они становятся «невидимыми». В рамках программы «Маршрут помощи» социальные координаторы оказывают консультации по социально-правовым, социально-медицинским и социально-бытовым вопросам, выстраивают маршрут «умной» помощи человеку и его родным в трудной ситуации, привлекая необходимые для этого ресурсы. Он выявляет реальные потребности человека,— медицинские, социальные, юридические, материальные — и в соответствии с ними составляет план действий (оформление инвалидности, оформление пособий и льгот, привлечения патронажа на дому и бригады паллиативной помощи, получение обеспечения средствами гигиены и техническими средствами реабилитации и др.) Этот план действий обсуждается с человеком и далее может быть реализован как самостоятельно, так и с сопровождением социального координатора.В опыте работы социальных координаторов есть такие задачи: помочь оформить документы или инвалидность; вызвать на дом врачей, сопроводить в больницу, иногда найти узкого специалиста; помочь лекарствами или продуктами; найти подходящий реабилитационный центр, паллиативную помощь, сиделку; найти и доставить инвалидное кресло подопечному; поддержать морально, выслушать и многое другое. Пожилые люди, особенно в трудной ситуации, нуждаются не только в функциональной помощи, но и в психологической поддержке, личностном подходе и прохождении пути вместе. Все больше стало выявляться случаев, когда пожилые люди не имеют возможностей для горячего питания, поэтому в июне 2023 года в рамках программы "Маршрут помощи" стали проводить благотворительные обеды. Мы видим, как эта поддержка важна для беженцев и для некоторых пожилых. Существенная экономия на питании позволяет высвобождать финансовые ресурсы для приобретения необходимых лекарств, на которые обычно не удается получить льготу. Все наши подопечные, кто получает готовые обеды, искренне благодарят за возможность питаться вкусно и разнообразно. Нам продолжают звонить на горячую линию беженцы, которые также нуждаются в такого рода помощи. В организации этой помощи мы, с одной стороны, осуществляем функцию социальной координации (выявляем и привлекаем ресурсы). С другой стороны, такая помощь дает нам возможность выявлять нуждающихся пожилых, обретать доверие и выходить на решение более сложных жизненных задач наших подопечных.Общее количество благополучателей за период январь - сентябрь 2023: более 350 человек. Проведено 13 обедов для 53 пожилых людейВсего 1034 порций обедов было организовано для нуждающихся, из них 730 порций обеда было доставлено на дом для 16 благополучателей «Маршрута Помощи» - одинокие малоимущие пожилые люди и семьи беженцев. | 203 613.00 руб. |
«Бабушки и дедушки — под нашей защитой»
Друзья, спешим поделиться радостью: сбор успешно завершён. Наш проект поддержки одиноких пожилых людей продолжает работать. Вместе мы дарим бабушкам и дедушкам достойную жизнь. Спасибо!«Безопасность и поддержка для бабушки Клавы»
Друзья, мы планируем открыть центр помощи, куда смогут обратиться попавшие в беду семьи, одинокие пожилые люди, беженцы. Поддержите нас, пусть люди, оказавшиеся в безвыходной ситуации, не остаются одни!«Маршрут помощи для дедушки Коли»
Николай Владимирович перенес два инсульта и сейчас живет совсем один. Нужно было помочь пожилому мужчине оформить документы, сходить с ним к врачу, подключить социального работника, чтобы не было перебоев с доставкой продуктов. Друзья, теперь мы строим маршруты помощи не только для пожилых людей, но и для беженцев. Обычно это очень сложные случаи: люди растеряны, не знают, куда и как обращаться, к тому же часть их документов бывает утеряна. Очень важно, чтобы эта работа продолжалась. Вместе мы поможем большему числу семей, которым не справиться в одиночку. Поддержите проект!Тоже нужна ваша помощь
Дом для Воли и десятков других хвостиков
Помогаем оплатить аренду участка, на котором находится приют для собак