Сильная, уверенная в себе, успешная — Наталья всегда старалась помогать другим. Думала:

Она и предположить не могла, что однажды помощь и забота понадобятся ей самой.

«Неожиданно для себя я оказалась практически в безвыходной ситуации, – рассказывает женщина. — Локдаун и коронавирус заперли нас с мужем дома, я не могла выйти из квартиры, а ведь Сереже нужен круглосуточный уход.

Сергею Николаевичу 81 год, в 2015-м он перенес инсульт и сейчас частично парализован. Спустя пять лет после пережитого у мужчины диагностировали деменцию в начальной стадии. Наталья Николаевна делает для мужа все возможное, но и ее саму подводит здоровье: уже давно Наталье нужно обследование и лечение.

У пары есть взрослые дети. Вот только с дочерью давным-давно случился конфликт, из-за которого они до сих пор не общаются. Сын иногда навещает родителей, но возможности поддержать их у него сейчас нет.

Подруга посоветовала обратиться в благотворительную организацию. «Просить помощи? У кого? Даже наши дети не в силах помочь, а тут — посторонние люди», – подумала тогда Наталья. Но активистам все-таки позвонила. Так в жизни семьи появилась Настя, социальный координатор фонда «Жить вместе».

«Я крайне скептически отнеслась к самой идее обратиться в фонды, – вспоминает Наталья Николаевна. — А теперь благодарю судьбу за то, что она свела нас с Анастасией».

Работа социального координатора всегда комплексная: доставка продуктов, помощь по дому, оформление документов, юридические консультации. Со всем этим семье теперь помогает разбираться Настя.

Благодаря поддержке фонда у Сергея появилась сиделка, а у Натальи — несколько свободных часов в неделю. Столько лет женщина самостоятельно ухаживала за супругом — передышка была ей жизненно необходима. А еще Сергею был нужен регулярный массаж и реабилитация. Получить все это бесплатно, увы, невозможно, а позволить себе платные услуги пожилые люди не могли. И тут на помощь снова пришел фонд.

Едва ли не самым важным вопросом для Натальи и Сергея стало восстановление отношений с дочерью и внучкой. И этим тоже занялась Анастасия.

— И фонд уже второй год продолжает помогать и беспокоиться о нас, — рассказывает Наталья Николаевна. — Мы очень благодарны за такую своевременную и ненавязчивую помощь: от продуктов и доброго слова до поиска лекарств и консультаций хорошего юриста».

«Маршрут помощи» — программа комплексной поддержки и сопровождения пожилых людей. Социальный координатор появляется в жизни бабушек и дедушек, когда собственных сил у них уже не осталось. Вместе они составляют план действий и постепенно, шаг за шагом, решают копившиеся десятилетиями проблемы.

Сейчас благотворительный фонд «Жить вместе» собирает 202 793 рублей, чтобы проект «Маршрут помощи» продолжил существовать. Эти деньги пойдут на поддержку работы горячей линии и социальных координаторов.

«Благодаря их помощи у меня будто выросли крылья. Наконец-то появилось желание двигаться вперед», — говорит Наталья Николаевна.