«Я чувствую себя ненужной. Меня вечно все предают. Мне очень тяжело на душе, иногда не хочется жить... Что мне делать?»

«Мою подругу бьют родители. Регулярно и очень больно. Я не знаю, что ей посоветовать, потому что ни она, ни я не уверены, что ее не начнут бить еще сильнее, если она кому-то расскажет. Я хочу ей помочь, но не хочу навредить».

«У меня есть парень, недавно мы с ним поругались и он ушел ночью гулять. Ночью его сбила машина из-за того, что он был зол и не смотрел на дорогу. Я во всем виню себя, но не знаю, кто же все-таки виноват».

«Я постоянно чувствую себя плохо. Настроение всегда не в лучшую сторону, иногда появляются мысли, что всем будет гораздо лучше без меня. Я не могу с этим справиться, мне очень тяжело».

«Я ненавижу себя за то, что просиживаю свою жизнь за компом. Каждый день обещаю сделать что-нибудь путное, но ничего не выходит. Нет потребности в общении. Друзей нет. Я – глубоко зависимый человек».

Слишком свободные. Иногда колючие. Постоянно увлеченные мобильниками, компьютерами и соцсетями. Многие из нас не могут понять современных подростков – мы пытаемся описать их самыми разными словами, даже не задумываясь, насколько им порой бывает тоскливо, одиноко или страшно. И как сильно они нуждаются в поддержке или совете.

Чтобы помочь ребятам разобраться со своими проблемами, благотворительный фонд «Твоя территория» запустил проект «твоятерритория.онлайн» – интернет-консультирование подростков.

Семь дней в неделю профессиональные психологи, работавшие раньше на телефоне доверия, отвечают на многочисленные вопросы школьников и студентов.

Информацию о проекте размещают в соцсетях – например, закрывая очередную «суицидальную группу» Вконтакте, модераторы вешают баннер с рекламой онлайн-консультаций.

Общение в чате гораздо комфортнее для многих ребят – иногда им сложно поднять трубку, позвонить психологу и начать разговор. Соцсети и чаты – понятное подросткам «поле», в котором они чувствуют себя безопасно. К тому же проект гарантирует полную конфиденциальность.

Подростки рассказывают психологам о самом главном и самом болезненном: о том, что чувствуют, если потеряли близкого человека, если в семье происходит насилие, если отношения с родителями не складываются, если не встречается любовь и нет отношений, если не удается сдать экзамены в школе или институте, если не получается справиться с зависимостями или возникли проблемы со здоровьем.

За три года работы проекта специалисты ответили на 20 778 обращений подростков из 300 городов и населенных пунктов России.

Совсем скоро начнутся зимние каникулы, и многие ребята, оставшись дома одни, могут почувствовать себя особенно уязвимыми и одинокими. Опыт показывает: в дни каникул число обращений к психологам за помощью значительно вырастает.

Но уже сейчас специалисты «твоятерритория.онлайн» не успевают ответить всем детям, которые пишут с просьбами о помощи. Поэтому БФ «Твоя территория» собирает 59 400 рублей, чтобы оплатить работу консультантов, которые будут работать в течение всех праздничных дней и сумеют помочь примерно 100 подросткам.

Мы помогаем ребятам ощутить то, что они могут быть услышаны и поняты, что их внутренний мир уникален, что их проблемы имеют решение, и главное – что они не одиноки.