Человеку нужен человек: как стать волонтером в ПНИ

В психоневрологических интернатах (ПНИ) живут люди, оказавшиеся отрезанными от общества — не по своей воле. Каждый их день похож на предыдущий. Быт в таких учреждениях часто непростой.

Волонтеры становятся для жителей интернатов связующим звеном с внешним миром, источником общения и разнообразия в монотонных буднях. Но как именно выглядит поддержка в ПНИ и почему это не страшно, как кажется на первый взгляд?

VK Добро вместе с социальным проектом Народного фронта «Регион заботы» продолжают серию материалов, чтобы сделать разговор о психоневрологических интернатах проще, честнее и человечнее.

Что делают волонтеры в ПНИ

Если свести до простой идеи — проводят время с постояльцами. Волонтеры общаются, читают вслух, гуляют, рисуют, играют в настольные игры, устраивают спортивные и культурные мероприятия, образовательные занятия и творческие мастер-классы, а также выезды за пределы учреждения на прогулки и экскурсии, в театры и кино. 

«Когда я начала ездить в интернат на прогулки с подопечными отделения милосердия, подумала: там есть ребята на колясках, мне нравится с ними гулять, я занимаюсь бегом. Почему бы не объединить это? Так родилась идея забега, — рассказывает волонтер фонда “Солнечный город” Мария.

 — Задумку поддержали мои коллеги, с которыми мы ездили на прогулки, и это тоже придало сил и уверенности. Мне показалось очень важным сделать настоящие соревнования: с судьями, финишной ленточкой, медалями, болельщиками, чтобы ребята чувствовали: все по-настоящему».

Почему люди становятся волонтерами в интернатах

Кого-то в ПНИ приводит простое человеческое любопытство, других — глубоко личные причины, третьи ищут смысл и опору.

Арина занимается волонтерством два года и недавно впервые поучаствовала в мастер-классе фонда «Второе дыхание» в социальном доме. Вместе с подопечными они делали коллажи и фигурки из глины.

«Моя свекровь живет в пансионате для престарелых. Мне очень тяжело об этом думать и всегда хочется как-то улучшить и разнообразить ее жизнь. А в ПНИ я вижу людей, которых тоже можно поддержать — и становится легче. Будто я все-таки могу быть полезной», — делится девушка.

Анастасия всегда чувствовала в себе способность замечать тех, кому нужна поддержка.

«Я с большой эмпатией и сопереживанием отношусь к судьбам людей в беде — в книгах, фильмах, в жизни. Наверное, потому что когда-то сама чувствовала себя уязвимой и беспомощной. Со временем научилась защищать себя — и теперь хочу помогать другим», — говорит она.

Осенью 2024 года девушка стала волонтером в фонде «Жизненный путь».

«Когда подопечный Миша спрашивает: “А вы в следующую субботу тоже приедете?” — сердце сжимается от нежности. Разговоры с Сережей о книгах вдохновляют снова читать. А когда Надя делится историями о своей первой влюбленности и зовет меня сестричкой — это особенная радость, — отмечает Анастасия. 

— Я понимаю, что наши встречи — это как подбросить свое полено в общий костер, чтобы он продолжал гореть и согревать».

Как подготовиться к волонтерству в интернате

Для общения с жителями ПНИ не нужны особые компетенции и навыки — только готовность слушать, оставаться внимательным и любопытным. Форматы могут быть разными: разовые и регулярные визиты в интернат, наставничество, профессиональное волонтерство. Кто-то приходит раз в месяц, кто-то — каждую неделю. 

В некоторые учреждения волонтерам сложно попасть из-за удаленности и закрытости. Но их жители точно так же нуждаются в общении и внимании. Единственный канал коммуникации с ними — интернет.

Николай — онлайн-волонтер движения «Даниловцы» в отделении, где живут девушки с ментальными и физическими особенностями. Они не могут выйти на улицу и почти не общаются с внешним миром. Мужчина и его коллеги проводят для подопечных интерната дистанционные занятия.

«Жители ПНИ находятся в заточении учреждения и своего тела, как за двумя замками. Мы думали, что онлайн-занятия окажутся для ребят сложными, не будет отдачи: по стандартам им нельзя долго сидеть у экрана, у многих сильное напряжение в мышцах, скованные движения. Но все получилось. Встречи оказались живыми, радостными, наполненными. Мы шутим, играем, поем, к нам подключились уже 11 человек из двух отделений, — делится Николай.

— Недавно для них танцевала индийские танцы наша волонтер Саша. И вдруг девушка с тяжелыми двигательными нарушениями стала двигаться под музыку прямо в коляске. Я подумал: сколько раз в жизни у нее была возможность вот так танцевать? Может быть, это происходит впервые».

Сейчас почти все волонтерские программы в ПНИ работают через некоммерческие организации. Обычно они предлагают заполнить анкету, проводят подготовительные встречи, рассказывают о правилах учреждений и объясняют, как общаться с жителями: уважать личные границы, задавать простые вопросы, не ставить диагнозов, а включаться в диалог. 

Подготовка — не экзамен, а способ снизить тревогу и сделать первый шаг безопасным и для волонтеров, и для проживающих.

Волноваться перед первыми визитами — нормально, уверена онлайн-волонтер движения «Даниловцы» Анна.

«Все началось с того, что координатор Юля объяснила правила. Обычно новый волонтер первые две-три встречи просто сидит и наблюдает, привыкает к обстановке и людям. После разговора с Юлей я поняла, что все будет хорошо. Но все равно волновалась и чувствовала себя напряженно», — рассказывает девушка.

Когда началась онлайн-встреча, напряжение стало уходить.

«Юля приветствовала подопечных с такой теплотой: она всех помнила, знала, у кого какие новости, кто пришел, кто не смог. И подопечные отвечали ей с тем же теплом, — отмечает Анна. 

—  Мне сразу захотелось познакомиться с ними, а не просто наблюдать. Это было какое-то особое общение и пространство, аналога которому в обычной жизни нет».

Чего ожидать, чтобы не испугаться

Если мысль о волонтерстве в ПНИ кажется пугающей, важно помнить: будет непривычно, иногда — неловко, иногда — грустно. Не все подопечные готовы сразу смотреть в глаза, не все могут отвечать словами, не все рады новым людям. Это нормально.

Волонтер не обязан «чинить» жизнь другого человека. Достаточно оставаться уважительным и честным. 

Альфия — фотограф. Ее первая поездка в ПНИ оказалась рабочей: нужно было запечатлеть День поддержки, организованный фондом «Второе дыхание». Волонтеры привезли одежду, пригласили стилистов, визажистов и устроили фотосессию, чтобы у подопечных была возможность почувствовать себя нарядными.

«Сначала нас встретили настороженно, особенно меня с камерой. Но за день случилась магия — недоверие сменилось благодарностью и дружбой. Мне позировали, просили сделать кадры “по-своему”. А сколько было радости в глазах. И это работает в обе стороны, — делится Альфия.

— Ты смотришь на людей с особенностями здоровья и переосмысливаешь собственные проблемы. Градус важности снижается. Внимание с себя переключается на окружающих».

Что люди получают благодаря такому волонтерству

Многие волонтеры говорят об изменении оптики, о том, как стираются ярлыки и исчезает деление на «обычных людей» и «других». 

«Я особенно остро ощутила, как в наших подопечных, несмотря на их невероятные сложности, развита особенная чуткость, которую редко встретишь в обычной жизни», — рассказывает волонтер благотворительной организации «Перспективы» Руфина.

Руфина сопровождает на прогулках Ксению — женщину, много лет живущую в интернате. Ксения не говорит, передвигается на коляске, но при этом остается очень заботливой и внимательной к окружающим.

«Однажды Ксюша заметила, что я поморщилась от боли в плече. Через несколько минут она начала мне его массировать, — вспоминает Руфина. — Все это время она переживала за меня и при первой возможности попыталась помочь. Это было очень трогательно».

Как дружба с волонтером меняет жизни постояльцев ПНИ

Для человека, живущего в интернате, волонтер — это связь с внешним миром, возможность стать увиденным не в роли «получателя социальных услуг», а человеком со своим характером, привычками, увлечениями.

Евгений — волонтер проекта «Служба заботы». Он уже полгода ездит в один из нижегородских интернатов.

«Мы с ребятами гуляем, играем в мяч, общаемся. За это время неговорящий парень начал повторять за нами слова, а потом и сам стал говорить. Для меня это огромная радость — видеть, что есть отдача», — говорит Евгений.

Даже редкие, но регулярные встречи могут менять качество жизни подопечных интернатов: делать их дни насыщеннее, возвращать ощущение значимости и давать эмоциональную опору — по обе стороны этой дружбы.

Как присоединиться к волонтерству в ПНИ

• Прийти на «Выставку про ПНИ». Увидеть своими глазами, услышать, почувствовать. Искусство — это безопасный способ прикоснуться к трудной теме.
• Ознакомиться с «Навигатором заботы» — онлайн-путеводителем по волонтерским программам в ПНИ в разных регионах России: https://выставкапропни.рф/navigator
• Помочь конкретным людям. На VK Добре есть разные благотворительные фонды, которые занимаются поддержкой жителей ПНИ. Многие из них обучают волонтеров и организуют поездки в интернаты.

Волонтерство в ПНИ — это не столько моральный подвиг, сколько взаимный обмен: даря свое время и внимание, можно наполнить смыслом и радостью не только жизнь подопечных, но и свою собственную.

Узнать больше о выставке и зарегистрироваться на события можно здесь: https://выставкапропни.рф