Благодаря вашей поддержке мы смогли оказать комплексную помощь 17 подопечным.

В их восстановлении ключевую роль играют кураторки. Они сопровождают подопечных с самого начала: проводят первичное интервью, оценивают состояние и нужды, составляют индивидуальную программу помощи и привлекают других специалистов (психологов, юристов, социальных работников и наставников). 

Все время кураторки продолжают оставаться на связи с подопечными, оценивая вместе с ними и специалистами происходящие изменения. При необходимости они вносят корректировки.  

Именно им подопечные доверяют те части своей истории, которые не могут рассказать больше никому. Мы задали нашим кураторкам вопросы о том, что для них самое сложное, а что, наоборот, получается лучше всего в их работе. И вот какие ответы мы получили:

— Для меня самой сложной задачей остается первичное интервью. Несмотря на то, что к моменту встречи у меня уже есть какая-то базовая информация, все равно присутствует тревожность из-за того, что это всегда погружение в сложный, травматичный и страшный опыт человека.

— У меня хорошо получается выстраивать контакт с совершенно разными подопечными, давать базовую поддержку, выслушивать. Часто я слышала от подопечных, что до этого они ни с кем не обсуждали свой опыт или сложности. У меня достаточно хорошо получается задавать правильные вопросы, узнавать потребности и запрос и при этом построить разговор так, чтобы воспоминания о травмирующих событиях не навредили.

— Иногда я сталкиваюсь с расхождением между словами и действиями подопечных. Например, они могут выражать обеспокоенность своей ситуацией и желание ее исправить, но в реальности ничего не предпринимать или даже саботировать конкретные шаги для изменений. У меня невольно возникает ощущение бессилия и страх перед непредсказуемой динамикой процесса помощи. Однако травма-информированный подход напоминает мне, что этому есть свои причины, а интервизии и супервизии с коллегами поддерживают и помогают находить способы работать с этим.

— Самой непростой частью работы для меня стало консультирование по трудоустройству. После опыта эксплуатации людям бывает сложно найти безопасное и надежное место. Сказывается и недостаток навыков поиска работы, и психологические препятствия, и недостаток опыта или образования. К тому же, у каждого свои ожидания и представления. Здесь нет какого-то единого секрета успеха. У некоторых быстро получается трудоустроиться и даже расти на работе. Но есть и те, для кого процесс происходит дольше, и нужно совершить больше попыток, прежде чем что-то начнет получаться.

— Для меня самое сложное — необходимость постоянно собирать и проверять подтверждающие документы. Процесс этот очень выматывает, но я понимаю, что без него мы не можем оказывать помощь.

— Успех в том, что даже после окончания сопровождения мне могут писать бывшие подопечные по разным поводам. Это показывает, что и я как специалистка выстроила доверительный контакт, и нашему фонду в принципе доверяют.

Поддержите наш сбор, чтобы те, кто пострадал от торговли людьми, получали качественную поддержку и помощь.