Проще говоря, мы ищем ответ на вопрос: «Что именно в разговоре с психологом помогает подростку почувствовать себя лучше?» И хотим описать это так, чтобы работающие подходы можно было передавать другим специалистам.

Совсем недавно мы закончили собирать информацию — более 900 полных комплектов данных. Это анкеты, которые подростки заполняли до и после консультации, и подробная оценка каждой консультации психологом.

Сейчас мы готовим данные к количественному анализу: проверяем анкеты, собираем выборку и смотрим, какие изменения происходят в состоянии подростков после разговора в чате.

Параллельно стартовал второй этап — качественный анализ. В нем мы подробно изучаем 30 диалогов и разбираем, как именно психологи выстраивают разговор: какие вопросы задают, как поддерживают, как помогают подростку справиться с острым состоянием. 

Для нас это очень радостный и волнительный этап, потому что мы делаем что-то, чего в России еще не делали: эффективность онлайн-чатов кризисной помощи подросткам никто системно не изучал. 

А значит, мы прокладываем маршрут для себя и для всех специалистов, для кого эта тема также важна. 

Мы продолжаем сбор, чтобы подростки, столкнувшиеся с травлей, могли вовремя получить помощь. 

Ваше пожертвование помогает нам проводить консультации сейчас — и одновременно делать эту помощь точнее, бережнее и эффективнее в будущем.