От первых шагов, когда просьбы о помощи брали на себя сотрудники газеты «Аргументы и Факты», разбирающие мешки писем от читателей; от первого «давайте придумаем, как лучше помогать» — за 20 лет пришли к команде специалистов с многолетним опытом в благотворительности.

Сейчас в фонде «АиФ. Доброе сердце» с семьями работают журналисты, фандрайзеры, специалисты по медицинскому сопровождению, юридический отдел, психологи. Наши сотрудники щедро делятся экспертизой с коллегами из разных регионов.

От оплаты лечения в зарубежных клиниках — к постоянному сотрудничеству с уникальными российскими врачами и лучшими больницами страны.

Больше 11 000 подопечных с редкими заболеваниями получили адресную помощь за это время.

От адресных сборов — к большой системной помощи семьям и многолетней поддержке детей с редкими и неизлечимыми болезнями. Маршруты помощи теперь вместе прокладывают психологи и юристы, медицинские эксперты и коллеги из региональных НКО.

От устаревшего сайта и одного рабочего чата мы дошли до активных соцсетей, умной цифровизации всех внешних и внутренних задач и ежегодных наград за прозрачность, надежность и интересные годовые отчеты.

Больше 1,2 миллиарда рублей было направлено на лечение подопечных фонда.

От бумажных писем в редакцию — к полному архиву по каждому подопечному. Теперь помощь никогда не заканчивается только сбором, а истории постоянно дополняются новостями от родителей и врачей (плюс фотоотчеты и видеоистории). Еще мы научились рассказывать просто про сложные диагнозы и ежегодно проводить онлайн-школы для родителей.

Но главное, что за всеми этими изменениями фонд не потерял самое ценное. Недаром же на главной странице сайта написано «Пусть сердце ведет». Потому что доброта всегда проложит правильный маршрут.

С днем рождения, «АиФ. Доброе сердце»!