Тепло и поддержка для сотен людей в беде

Первая, кого видят пациенты в «Благотворительной больнице» — администратор Елена. К ней обращаются с любым вопросом: как записаться к врачу, где получить лекарства или чистое белье, как оформить документы или найти место в приюте. 

«Когда человек заходит в клинику, я обычно сразу вижу, в каком он настроении», — рассказывает Елена.

Задача девушки — не только дать направление к врачу, но и поддержать, улыбнуться, найти слова, которые дадут человеку силы идти дальше. 

«Недавно на прием к терапевту приходил Аркадий, наш постоянный пациент, — говорит Елена. — Мужчина потерял работу, живет в рабочем доме, и ему от этого очень плохо. Конечно, мы стараемся ему помочь. В этот раз у него сломались очки, врач подобрала новые. А еще мы записали пациента на прием к специалисту по социальной работе».

Но бывают и ситуации, где нельзя ждать ни минуты. 

«Утром прихожу на работу, а возле дверей клиники сидит пожилой мужчина в инвалидной коляске. Его привезли ночью, он несколько часов ждал. Одна нога обвязана старыми бинтами и завернута в пакет, на другой — резиновый тапочек. Пришлось принимать его в первую очередь», — вспоминает Елена. 

Так в клинику попал Александр Михайлович. Сначала ему сделали перевязку, а потом с помощью волонтеров госпитализировали в больницу. Сейчас решается вопрос о его дальнейшем устройстве в интернат.

Каждый день в клинике получают помощь 25–30 человек. Это люди без дома, без документов, многие — пожилые и одинокие. Здесь они находят не только медицинскую помощь, но и простое человеческое внимание, которого так не хватает на улице. 

«Бездомные лишены уважительного отношения, — говорят сотрудники клиники. — Для них важно, чтобы с ними разговаривали по-человечески. И именно с этого начинается возвращение к жизни».

Чтобы вся эта работа продолжалась, жизненно необходим труд администратора, который держит на себе поток пациентов и делает возможным ежедневное чудо помощи. Но сейчас средств на оплату его работы не хватает.

«Благотворительная больница» собирает 140 000 рублей на оплату двух месяцев работы администратора, чтобы двери клиники оставались открытыми для тех, кто остался без дома и документов.

Давайте поддержим сбор — пусть у людей в беде остается надежда и шанс на заботу!