«Недавно на Горячую линию «Дети в семье» поступил звонок от девушки-сироты, ей 20 лет, она учится в колледже. Год назад ее сбил автомобиль, за рулем был сын местного крупного чиновника. Девушке не компенсировали нанесение вреда ее здоровью, она уже год лечится, сама покупает лекарства. Совмещать учебу и лечение ей сложно», – рассказывает специалист Благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» Марина Поливанова.

Из-за последствий травмы девушка не может больше ездить в колледж, и поэтому ей не выплачивают стипендию. Она живет у подруги, тоже сироты, в общежитие ей трудно подниматься по лестнице.

«Как же мне жить дальше? Кто мне поможет?», – в отчаянии спрашивала специалиста девушка. Ей были нужны лекарства, чтобы восстанавливаться от травмы. Она также хотела узнать, как правильно рассказать руководству колледжа о том, что ей сложно посещать занятия.

Марина Поливанова объяснила, что, если по заключению врача девушка не может посещать занятия, ей необходимо обратиться с медицинскими документами в колледж и оформить академический отпуск – в таком случае все выплаты сохранятся.

Руководство колледжа по заявлению девушки должно заменить ее комнату в общежитии на другую, на первом или втором этаже, на время лечения и реабилитации.

Марина также посоветовала звонившей получить бесплатную консультацию у юриста, специализирующегося по вопросам ДТП, о выплате по ОСАГО. Вред, нанесенный здоровью девушки, должна компенсировать страховая компания автовладельца.

«А еще одна женщина позвонила нам и рассказала, что не может оформить опеку над родной племянницей, пятилетней девочкой. Малышка с рождения воспитывается у родных дяди и тети, привязана к ним, как к родителям», – рассказывает Марина Поливанова.

Семья живет в сельской местности в маленьком доме без удобств. Недавно умерла кровная мать девочки, и сотрудники органов опеки собираются изъять ребенка. Говорят, что отказывают родственникам малышки в оформлении опеки из-за того, что в их доме нет необходимых удобств.

Марина объяснила звонившей, что для оформления опеки над племянницей необходимо пройти подготовку в школе приемных родителей, собрать пакет документов и получить заключение о возможности быть опекуном.

Любые претензии к жилому помещению, которые имеются у органов опеки, должны быть оформлены специалистом письменно. Отрицательный акт обследования условий жизни гражданина, выразившего желание стать опекуном, можно обжаловать в вышестоящих инстанциях или в судебном порядке.

«Или, например, однажды нам позвонила приемная мама, в ее семье воспитываются два приемных мальчика-близнеца, подросткам по 12 лет. Одного из них – ребенка с особенностями развития – обвинили в магазинной краже. Родители уверены: мальчик не виноват. Он тяжело переживает случившееся, находится в тяжелом нервном состоянии», – говорит Марина.

На видео с камеры наблюдений, как рассказала приемная мама, запечатлен ребенок в другой одежде, да и сам воришка куда более крупного телосложения, нежели приемный подросток.

По словам приемных родителей, мальчика привели в полицию, допрашивали одного, видео с камеры наблюдения вообще исчезло... Домой к приемным родителям пришли полицейские, уговаривали их, чтобы ребенок сознался в краже.

Марина посоветовала приемной маме активно принимать участие во всех следственных действиях, которые проводятся, внимательно читать процессуальные документы перед подписанием. На незаконные действия сотрудников МВД необходимо подавать письменные жалобы как в вышестоящие инстанции (окружное и городское управления внутренних дел), так и в прокуратуру.

Очень важно побеседовать с детьми об их правах, о том, как правильно и безопасно поступать в сложных, опасных или непонятных для них ситуациях. В таком случае ребенку надо представиться сотруднику полиции, дать номера телефонов родителей, вежливо, но настойчиво просить позвонить им и сообщить, где он находится.

«В каждом из этих и множества подобных случаев наши специалисты дают подробную консультацию с пошаговым планом действий. Все обратившиеся к нам могут перезвонить снова, часто мы берем случаи на сопровождение, – рассказывает Марина Поливанова.

Операторы горячей линии – юристы и психологи, специалисты высокого уровня. Они не только предоставляют запрашиваемую информацию, но также активно поддерживают звонящих.

Горячая Линия – важнейший проект юридической и психологической помощи семьям, решившим взять приемного ребенка, а также семьям, находящимся под угрозой изъятия детей, и выпускникам детских домой.

Это единственный в стране подобный проект федерального уровня. На линию можно позвонить бесплатно практически из любого региона России.

«Мы работаем круглосуточно и без выходных. За год операторы принимают 3-4 тысячи звонков, – рассказывают представители Благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». – Темы звонков самые разнообразные, но объединяет их одно: звонят люди, которым не к кому обратиться за помощью».

Проект Горячая линия «Дети в семье» существует только за счет пожертвований благотворителей и постоянно нуждается в финансовой поддержке.

БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам» собирает 517 230 рублей – на зарплату четырех операторов горячей линии (2 юристов и 2 психологов) в течение 6 месяцев.

Давайте поможем получить срочную консультацию будущим и состоявшимся родителям приемных детей, выпускникам детских домов, чтобы решить сложные проблемы и избежать бед.

Перейти на страничку проекта можно по ссылке